Reglamento

 

CLUB DEL CORONEL DE RESTAURANTES KFC INTELECTIVA COSTA RICA, S.A

I.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, Y LIMITACIONES DEL PROGRAMA CLUB DEL CORONEL DE KFC. Al bajar e instalar en cualquier teléfono celular o cualquier otro dispositivo móvil con acceso a internet, la aplicación (App) del CLUB DEL CORONEL, los interesados podrán participar en el programa que ofrece descuentos en los restaurantes KFC. Sin embargo, para hacerlo deben registrarse para brindando su nombre, un correo electrónico, su número de teléfono móvil y fecha de nacimiento. Otros datos pueden ser solicitados. Este acto de registro se considera libre y voluntario, y con ello se formaliza la relación contractual entre KFC y los usuarios consumidores interesados en participar del programa, obligándose con lo dicho en este Reglamento. Los sistemas aprobados son: Apple (iOS) y Android. Si la persona no está de acuerdo con este Reglamento, entonces deberá borrar de su dispositivo móvil la aplicación (App) CLUB DEL CORONEL. Para todos los efectos legales, este reglamento se considera un contrato de adhesión. Este contrato de adhesión inicia con la primera activación de un código para puntos, señal de la aceptación formal de participación en el programa. A partir de ese momento se le conocerá como “miembro o afiliado” del “Club del Coronel” El programa CLUB DEL CORONEL de KFC inicia el 10 de octubre del 2017, con plena independencia de cualquier otro programa de lealtad o fidelidad que en el pasado haya participado KFC. En dicha fecha KFC queda desvinculado de cualquier otro programa y las reglas serán las que aquí se indican, y a partir de esa fecha se empiezan a acumular los nuevos puntos canjeables, todo de acuerdo a este reglamento. Este programa estará vigente hasta que KFC decida darlo por concluido, o modificarlo, sin que ello represente ningún tipo de responsabilidad para las partes, tal y como se señala en el apartado VII. SOBRE EL REGLAMENTO Y SU MODIFICACIONES, de este documento.

II. PATROCINADOR, DESCRIPCIÓN, OBJETO, PERSONAS PARTICIPANTES, Y GENERALIDADES DEL PROGRAMA

El programa “CLUB DEL CORONEL” pertenece a INTELECTIVA COSTA RICA, S.A., cédula jurídica 3-101-696354, a nombre de todos los Restaurantes KFC de Costa Rica, quién en adelante se conocerá como el “restaurantes KFC” o solamente “KFC” o simplemente el “patrocinador” u “operador del programa”.
El programa lo ejecutará u operará directamente INTELECTIVA COSTA RICA, S.A. o por medio de sus compañías afiliadas, licenciatarias o subsidiarias.
“CLUB DEL CORONEL” es un programa promocional destinado a compensar la fidelidad de los clientes de los restaurantes KFC , mediante el ofrecimiento de beneficios, en especial el canje de los puntos que se le acrediten por sus compras en los restaurantes KFC, todo en la forma que más adelante se indica. Para acumular puntos son válidas todas las compras que se realicen en KFC , es decir sobre pagos efectivos y reales, ya sea cash o con tarjetas de débito o crédito. Se exceptúa desde luego la redención o canje de puntos propios del programa, así como regalías, cupones de descuentos, y otros que no signifiquen un pago real y efectivo. Las compras corporativas tampoco acumulan puntos. Independientemente de lo dicho en el punto anterior, KFC también podrá realizar promociones especiales, sean propias de la empresa, o asociado a un tercer participante. Estas promociones tendrán siempre su mecánica especial y se regularán por sus propios reglamentos, pero siempre en concordancia con este documento. Le pertenecen a INTELECTIVA COSTA RICA, S.A. todos los derechos de autor que nazcan y que se deriven de la implementación de este programa, incluyendo toda la publicidad y todo el material impreso o audiovisual de apoyo relacionado que se utilice para el programa; así como el uso de medios electrónicos y cibernéticos, además de la mensajería de texto, publicidad inalámbrica y demás medios de los que disponga KFCen cuanto a su contenido. Solamente podrán participar personas físicas mayores de 18 años, que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica. Sin embargo, se permite la participación de menores a los fines de adherirse al programa, lo cual harán bajo la autorización y supervisión de sus padres, para lo cual INTELECTIVA COSTA RICA, S.A. no tendrá la obligación de verificarlo, pues es responsabilidad exclusiva de los padres velar por el contenido en los celulares y demás dispositivos móviles de sus hijos. Solo se admiten consumidores finales, de tal suerte que personas, empresas y compañías que de una u otra forma adquieran los productos para terceras personas, no participan. Si KFC detecta esta anomalía, podría cancelar la membresía, sin embargo, será su prerrogativa tomar la última decisión. Los puntos y los montos para canjear, no tienen valor monetario y están fuera del comercio. Aplican únicamente como descuento en una compra realizada por el miembro en los restaurantes KFC, sea total o parcialmente, siempre y cuando lo haga dentro de los plazos de vigencia de los puntos y de acuerdo a este Reglamento. Los puntos no pueden ser cedidos, transferidos, traspasados, trasladados, ni vendidos, ni siquiera entre dos o más perfiles de una misma persona.

III. DEFINICIONES MÁS COMUNES

En adelante se entenderá por: - Operadora del programa Club del Coronel: es la empresa Intelectiva Costa Rica S.A. a nombre de los restaurantes KFC . KFC, así como “patrocinador” son palabras que comprenden esta definición.
App: se refiere a la aplicación IOS o Android a través del cual el sistema opera el programa.
Afiliado o miembro:
  • Son las personas que voluntariamente se inscriben en el Programa Club del Coronel de KFC de acuerdo a este reglamento. Términos como cliente o consumidor son sinónimos.
    Partes: Se refiere en conjunto, al operador o propietario del programa Club del Coronel KFC y sus miembros, cuando se trate del contrato o relación.
    Puntos: Se entienden por tales los créditos (o puntos) obtenidos por el afiliado al programa Club del Coronel, por aquellas compras generadoras que provoqun la acreditación y acumulación de esos puntos según el presente reglamento, en los Restaurantes KFC .
    Monto para canjear: El acumulado en puntos convertidos en un descuento que el Afiliado podrá aplicar en sus futuras compras por medio de un código generado por la App.
    Descuentos: Monto de dinero que el Afiliado podrá utilizar en una compra en forma de descuento, aplicable sobre el valor de la factura, por medio del código que generará la App y el sistema para dicho fin, ello una vez que el sistema haya convertido los puntos vigentes.
    Código para Canjear: Es un número alfanumérico generado por el sistema, una vez que el Afiliado lo ha solicitado a través del App, para utilizarlo como descuento en su compra en los Restaurantes KFC , el monto aplicable la autorizará el miembro del total de puntos que tenga vigente. Ese código debe ser presentado al cajero mostrando el celular o dispositivo móvil, pero debe hacerlo antes de generarse la factura.
    Código o número de afiliado: Es un número alfanumérico único generado con el registro del miembro al instalar la aplicación y crear su perfil. Este código o número debe ser mostrado al cajero del restaurante mediante la presentación del teléfono o dispositivo móvil.
    Puntos adicionales: Club del Coronel podrá asignar puntos adicionales a sus afiliados de acuerdo con promociones y campañas especiales que ocasionalmente se lancen al mercado.
    Período de inactividad: Período de seis meses en el que el Afiliado no registre actividad en su cuenta.
    Compras generadoras de puntos: Todas aquellas compras que no incluyan un descuento, sean las que se pagan en efectivo o tarjetas de crédito o débito.
    base de datos: es el sistema con -y en el- que se acumulan todos los puntos acreditados a los miembros, por compras, ello en forma cronológica a los fines de reclamo y vencimiento.
    canje: es el acto de reclamar los puntos o descuento aplicable, que automáticamente provoca la disminución de los puntos reclamados, de los acumulados vigentes.
    reglamento: Se refiere a este documento.

    IV. LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS

    Club del Coronel se reserva el derecho de modificar o cancelar en forma unilateral, parcial o totalmente, el reglamento, normas, condiciones, términos, privilegios y el sistema de descuento y mecánica del programa Club del Coronel, lo cual será publicado en la app móvil. Estos cambios no serán notificados de manera personal. El programa Club del Coronel es válido únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica, en los restaurantes KFC. Club del Coronel realizará regularmente actualizaciones de la app móvil para los teléfonos inteligentes, estas últimas deberán ser actualizadas por el Afiliado en sus teléfonos cuando el sistema le avise sobre la misma.

    CUARTO: SOBRE LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS Y CANJE

    Una vez afiliado al programa Club del Coronel
  • , el miembro podrá acumular puntos cada vez que presente su código o número de Afiliado ante el cajero de los restaurantes de KFC que visite, ello antes de finalizar su compra. Con la primera compra quedará vinculado al contrato de adhesión, sea a este documento. En el presente programa no participan los quioscos ni el servicio exprés o a domicilio, sin embargo, si se llegan a incorporar esos servicios, se procederá a comunicarlo. Para empezar a acumular puntos, el Afiliado debe registrarse en la forma que se indica en el apartado I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, Y LIMITACIONES DEL PROGRAMA CLUB DEL CORONEL DE KFC de este reglamento. Cuando el miembro inicia el APP CLUB DEL CORONEL en su teléfono celular o móvil, le aparecerá una primera pantalla en la que debe presionar (entre las tres opciones que se le presentan) el botón que indica ese nombre y en donde además aparece la cara del famoso Coronel Sanders. Con ello se despliega otra pantalla en el que se muestra el nombre del miembro y su código o número de afiliado. El miembro en ese momento debe mostrar esa pantalla al cajero del restaurante KFC, para que éste lo procese en su caja registradora. Una vez procesado el código o número del mimbro, el afiliado deberá presionar el botón de “OBTENER PUNTOS” . Con ello la compra que realice en ese momento, le generará los puntos que le correspondan de acuerdo a la compra y a tabla que se dirá. También podrá -si el mimbro lo desea- en la forma que se describe más adelante, aplicar a esa misma compra los puntos que de acuerdo al sistema estén vigentes. Esta situación no sucederá con la primera compra que realice con el App, es decir la compra inicial, por no tener aun puntos. Se permiten acumular puntos, hasta tres veces al día, con intervalos de al menos cuatro horas entre cada compra con acumulación de puntos. En caso de comportamientos contrarios a esta norma, el operador del programa podrá tomar las acciones que considere necesarias, incluso podrá cancelar la membresía del afiliado. La única forma de generar puntos, es a través de la presentación del código o número de Afiliado ante el cajero de un restaurante KFC (excepto quioscos y servicio exprés o domicilio), ello previo al pago o compra. Si el afiliado no presenta su código o número de afiliado antes del pago, y el cajero procesa la factura, no hay forma de revertir el proceso. Tal y como se establece en el punto 14 anterior, el programa solo admite consumidores finales, por lo tanto, tampoco se permiten compras que no sean personales; por lo que es obligatorio presentar el teléfono al cajero del restaurante KFC para acumular los puntos, es decir no es permitido solicitar que el cajero procese la transacción sin mostrar el celular con dicho código. Si se llega a demostrar que un cajero procedió en contra de esta norma, podrá ser sancionado, incluso con despido, y al afiliado que haya provocado la situación, se le podrá expulsar del programa, independientemente si existen responsabilidades civiles y penales. El afiliado podrá acumular puntos por medio de promociones especiales que el Club del Coronel pueda realizar a través de las notificaciones mediante la app móvil, medios sociales, aplicaciones para teléfonos inteligentes IPhone o Android o cualquier otro medio de información que considere oportuno. Queda entendido y aceptado de pleno derecho por el afiliado, que Club del Coronel podrá llevar un registro interno o base de datos de los productos que consume, así como la regularidad de sus visitas u otros datos que le sean de relevancia para el análisis de comportamiento de consumo y de mercado. Estos datos serán manejados de manera privada, lo cual se regula más adelante en este reglamento. Con cada compra generadora de puntos, el Afiliado acumula 1 punto por cada dólar de pago efectivo o real. Se aclara que se emplea esa moneda, porque el sistema sólo permite esa modalidad. Para estimar el diferencial cambiario, a los efectos de redondeo, y no generar puntos porcentuales, el sistema automáticamente generará la conversión del caso, basado en la información que semanalmente introduzca el operador del programa. El redondeo es matemático y automático, aplicado con funciones propias de este tipo de programa, ya sea para el punto anterior o el superior, no dejando puntos incompletos. No se aceptarán reclamos por los resultados matemáticos del sistema.

    V. GENERACIÓN DE MONTO PARA CANJEAR Y CÓDIGOS DE CANJE.

    Cada vez que el Afiliado realice compras con su App en la forma que este Reglamento indica, automáticamente se le acreditarán y acumularán los puntos, pudiendo el miembro consultar en cualquier momento tanto su historial como la lista de canjes y la tabla de Canjes. La tabla de canjes vigente es la siguiente:
    Monto de Compra Puntos Ganados Monto del descuento
    ₡ 9.000 15 ₡ 350
    ₡ 20.000 30 ₡ 1.500
    ₡ 30.000 50 ₡ 2.000
    ₡ 40.000 65 ₡ 2.500
    ₡ 50.000 90 ₡ 3.500
    ₡ 65.000 120 ₡ 4.500
    ₡ 80.000 140 ₡ 5.500
    La anterior tabla podrá ser revisada y actualizada periódicamente por parte del operador del programa. Una vez consultados los puntos traducidos a descuentos, el cliente podrá optar por aplicarlos, sea total o parcialmente a su compra, siempre y cuando tenga acumulados los suficiente y estén vigentes. Para ello deberá presionar el botón que dice “CANJEAR PUNTOS”. Seguidamente deberá escoger la cantidad a aplicar según la tabla anterior. La cantidad máxima para canjear o aplicar en una misma compra, es de 140 puntos. Automáticamente el sistema generará un código para canje, mismo que deberá ser mostrado al cajero del restaurante a la hora de efectuar la compra para su respectiva aplicación. El Afiliado deberá mostrar la pantalla de su celular con el código generado al cajero para que éste lo pueda validar en el sistema de cajas. Si por las circunstancias que sean, un miembro no realiza la compra en ese preciso momento, el código de canje será invalidado en las siguientes dos horas, no debitándose los punto. Cada vez que el Afiliado aplique un Código de Canje en una compra, el sistema descontará los puntos aplicados. Las compras realizadas con descuentos especiales otorgados en ocasiones especiales no acumularán puntos. Cuando la totalidad de la factura de compra sea cancelada por medio de uno o varios Códigos para canjear, el sistema no acumulará puntos, puesto que no hubo pago efectivo en esa transacción. En compras realizadas parte en efectivo y parte en códigos de canje, se acumularán puntos únicamente sobre el monto cancelado efectivamente, es decir sobre lo pagado. La información sobre los puntos acumulados o montos disponibles para canjear es confidencial para cada Afiliado, quién tendrá acceso a esta información a través de la app móvil, pero únicamente en lo que corresponda a su cuenta. Los colaboradores de los restaurantes no tienen acceso a esta información. Los códigos de canje deberán ser utilizados directamente con los cajeros de los restaurantes KFC, incluso Auto Servicio, pero no se podrán hacer canjes en los kioscos de autoservicio ni servicio exprés. Ningún empleado o colaborador de los restaurantes participantes podrá utilizar códigos de canje para realizar compras para sí. En caso que el punto de venta, por medio de sus colaboradores, tengan dudas de la identidad del cliente asociada al registro del mismo en el app móvil del programa, el personal del restaurante estará autorizado para solicitar al cliente un documento oficial válido de identidad que lo acredite como el dueño del perfil asociado al registro del miembro que está presentando al representante del restaurante al momento de realizar alguna transacción con el app móvil del programa del Club de Coronel.

    De no ser la misma persona, el restaurante/punto de venta y sus colaboradores podrán rechazar el canje/compra solicitado si la información de la identiciación oficial válida presentada por el cliente no es la misma de la persona que está realizando la transacción en el punto de venta o en su defecto si el cliente se niega a mostrar la identificación oficial válida que lo acredite como el dueño de la cuenta.

    VI. SOBRE LOS PLAZOS DE VIGENCIA DE LOS PUNTOS

    Los puntos tienen una vigencia de un año exacto a partir del día en que fueron generado. Al día siguiente del año en que fueron acreditados, el sistema los eliminará automáticamente, manteniendo así los que no hayan cumplido el año. Lo anterior siempre y cuando el afiliado no entre en el período de inactividad, en cuyo caso los puntos vencerán antes. Se entiende período de inactividad , cuando el afiliado deja de acumular puntos en un plazo de seis meses calendario. Si esto llega a suceder, el sistema eliminará automáticamente todos los puntos, incluso los que no tengan un año de haberse generado. Club del Coronel no enviará avisos de ningún tipo sobre los plazos de vigencia de la cuenta del Afiliado. Será responsabilidad del Afiliado verificar el estado de su cuenta.

    VII. SOBRE EL REGLAMENTO Y SU MODIFICACIONES

    El Programa Club del Coronel se mantendrá en vigencia hasta que el operador decida no continuar con el mismo, dejándolo sin efecto de inmediato en el momento que lo requiera hacer, lo cual lo hará saber en forma general en el propio App, sin perjuicio poder hacerlo de otras formas. Igualmente, el operador se reserva el derecho de modificar en forma unilateral, parcial o totalmente, el reglamento, las normas, las condiciones, términos, privilegios y el sistema de descuento y mecánica del programa Club del Coronel, lo cual será publicado en la app móvil. Estos cambios no tendrán que ser notificados necesariamente de manera personal a cada miembro, sino en forma general, sin perjuicio poder hacerlo de otras formas. El programa Club del Coronel es válido únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica, en los restaurantes KFC. Club del Coronel realizará regularmente actualizaciones de la app móvil para los teléfonos inteligentes, estas últimas deberán ser actualizadas por el Afiliado en sus teléfonos cuando el sistema le avise sobre la misma.

    VIII. USO DE LA INFORMACIÓN CREADA EN LA BASE DE DATOS

    Toda persona que se afilie al programa o que reciba premios, descuentos o beneficios, pasará a formar parte de la Base de Datos de KFC. Para efectos de mercadeo, KFC podrá emplear dicha información en forma discrecional para el envío de ofertas y promociones, así como otros productos y servicios. Si un afiliado no está de acuerdo en que su nombre aparezca en la base de datos, entonces deberá abandonar el programa, pues éste ha sido confeccionado para el envío de promociones y descuentos. El Club del Coronel llevará un registro interno o base de datos de los productos que consume cada mimbro, así como la regularidad de sus visitas u otros datos que le sean de relevancia para el análisis de su comportamiento de consumo y de mercado. El patrocinador no compartirá información personal individual o información de las compras individuales con terceros, excepto cuando sean necesarios para cumplir con cualquier disposición legal.

    IX. USO DE INTERNET Y OTROS

    Se advierte que los programas de cómputo utilizados para la operación de Club del Coronel han sido probados, comprobados y ratificados por calificados profesionales del ramo; no obstante, Club del Coronel no puede ni asumirá ningún tipo de responsabilidad debido a fallas del sistema de cómputo, interrupción o bloqueo, total o parcial, de la transmisión y comunicación de la app móvil, debido a apagones, altibajos de corriente eléctrica, cualesquiera eventos de similar naturaleza y causa, debido a problemas causados en las líneas de acceso, sean telefónicas o por cable, originados en el servicio que prestan los proveedores de Internet, incluso por problemas en el servidor de los restaurantes participantes o por cualquier otro motivo, caso fortuito o fuerza mayor que escape del alcance de Club del Coronel. KFC tampoco será responsable por caso fortuito o fuerza mayor que afecten los servicios aquí indicados, señalándose de manera enunciativa más no limitativa, las inundaciones, lluvias, huracanes, temblores, terremotos, manifestaciones, paros, huelgas, movimientos armados o civiles, mítines o cualquier tipo de desorden civil, retraso en el medio de transporte, la interrupción de carreteras, y en general cualquier hecho de la naturaleza o actos del hombre, ajenos al KFC.

    X. RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

    El presente programa promocional se rige por este Reglamento. En forma supletoria y complementaria, se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables. El operador se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial, si ello es necesario, sino bastará el documento que se levante. Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que, de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia. Cualquier asunto que se presente con el programa y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por el operador en estricto apego a las leyes de la República. El patrocinador se reserva el derecho de dejar inactivas, temporal o definitivamente, sin ninguna responsabilidad de su parte, las membresías cuando la información no esté debidamente actualizada en la base de datos del o no registre compras por medio del App en un período de dos años. El patrocinador tendrá la potestad de solicitar la actualización de datos; si en el plazo otorgado para ese fin los datos no son actualizados, de pleno derecho se dejará sin efecto y desactivará en forma definitiva la cuenta del mimbro, lo que incluye la pérdida del puntaje acumulado y sus respectivos beneficios. KFC podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el resguardo de sus intereses. El operador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes o problemas o discusiones en relación o disputa o por el mal uso de un App por parte de terceros que tengan acceso a los teléfonos móviles o celulares. Estos conflictos deben ser resueltos por los involucrados, y si no pueden resolverlo, deberán recurrir a un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos (RAC), pero nunca se hará resolver el problema al patrocinador. KFC suspenderá en forma inmediata el programa, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de la empresa, de la marca o del programa. Igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen del programa en forma indebida. Para mayor información o consultas se puede escribir a la dirección de Correo: [email protected] o bien llamar al teléfono 4055-7000 de 8:30am a 5:00pm de lunes a viernes. © Derechos Reservados 2017. Prohibida su reproducción por cualquier medio. MARKONTL, Dennis Aguiluz. La mecánica y la redacción del presente
    • De acuerdo al APP de KFC llamada Club del Coronel, todo cliente asociado tendrá la posibilidad de gozar de 15 cupones con descuento especial. El cliente debe abrir su aplicación, buscar la sección de cupones, visualizar el que sea de su preferencia y generar el código correspondiente que mostrará al cajero para poder redimir su cupón.

    Cada cliente podrá canjear un máximo de 3 cupones diarios.
    Los cupones disponibles a redimir son:
    • 1 papa + cono = ¢800
    • 2 papas + 2 conos = ¢1.500
    • Big Box de Twister Clásico = ¢4.100
    • Combo de 3 Piezas = 3.500
    • 2 hamburguesas Coronel Deluxe = ¢3.500
    • 1 Purepop + Bebida 16 oz + 1 Piezas = ¢2.600
    • 2 Popcorn Chicken = ¢4.200
    • 2 Crispy Coronel + 1 papa + 1 Bebida 16 oz = ¢3.200
    • 4 Piezas + 1 Papa Combo + 1 Ensalada Regular = ¢4.200
    • 1 Crispy Coronel + 1 Pieza + 1 Biscuit + 1 Papa = ¢2.700
    • 6 Piezas de Pollo = ¢4.500
    • Combo de Twister Clásico = ¢2.900
    • 2 Piezas + 2 Filetes + 3 Papas Combo + 1 Popcorn = ¢7.600
    • 10 Alitas = ¢3.700
    • Mega Económico + Bebida 2 lts. Gratis = ¢8.000

    Restricciones:
    • Los cupones no aplican en Servicio Express, ni en E-commerce ni en Agregadores (Uber Eats, Pedidos Ya.
    • Indispensable presentar en el punto de venta la aplicación y el código correspondiente a la oferta a redimir, no aplican pantallazos, impresiones o cualquier otro tipo de reproducción.
    • Las bebidas de las promociones son de 16 onzas. A menos que se trate de un combo regular que incluye bebida de 22oz. La imagen del vaso en la promoción es con fines ilustrativos.
    • El tipo de piezas para cada oferta corresponde al cuadro de “combinación de piezas según pedido” (adjunto al final del presente reglamento).
    • Los productos ofrecidos en cada promoción no pueden sufrir modificaciones en su receta.
    • El máximo de ofertas canjeables en un mismo día son 3.
    • No aplica con otras promociones ni descuentos.
    • Todos las ofertas están sujetas a disponibilidad de producto en la tienda

    COMBINACIÓN DE PIEZAS SEGÚN PEDIDO
    De acuerdo a los diferentes productos que ofrecemos, existe una combinación establecida de piezas de pollo para cada uno de los Combos o Megas según el siguiente cuadro. El cambio de cualquiera de las piezas tiene un costo adicional de ¢ 400,00
    Piezas del Pedido Opción 1 Opción 2 Opción 3
    1 Cadera Muslo Pechuga
    2 Cadera y ala Muslo y costilla Ala y pechuga
    3 1 cadera, 1 ala y 1 costilla 1 cadera, 1 muslo y 1 ala
    5 1 cadera, 1 costilla, 1 ala, 1 muslo y 1 pechuga
    6 2 caderas, 1 costilla, 1 ala, 1 muslo y 1 pechuga 1 cadera, 1 costilla, 1 ala, 2 muslos y 1 pechuga
    8 1 cadera, 2 alas, 2 muslos, 2 costillas y 1 pechuga
    9 2 caderas, 2 alas, 2 muslos, 2 costillas y 1 pechuga
    10 2 caderas, 2 alas, 2 muslos, 2 costillas, 1 pechuga y 1 muslo o 1 cadera
    11 2 caderas, 2 alas, 2 muslos, 2 costillas, 1 pechuga y (1 cadera y 1 ala) o (1 pechuga y 1 ala) o (1 costilla y 1 muslo)
    12 2 alas, 3 costillas, 3 muslos, 3 caderas y 1 pechuga 3 alas, 2 costillas, 3 muslos, 3 caderas y 1 pechuga
    15 3 alas, 3 costillas, 3 caderas, 4 muslos y 2 pechugas
    21 5 alas, 5 costillas, 5 muslos, 4 caderas y 2 pechugas

    El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la aplicación móvil: El CLUB DEL CORONEL (en adelante la aplicación), la cual es operada la empresa Intelectiva Costa Rica S.A., con cédula jurídica número 3-101-696354, con domicilio en San José, Guachipelin de Escazú, segundo piso restaurante KFC Plaza Amara.

    La aplicación funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas actividades descritas más adelante con el objeto de facilitar el acceso a los clientes pertenecientes al sistema de fidelización exclusivo de Intelectiva Costa Rica S.A..

    El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la aplicación, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

    El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene la aplicación a su disposición respecto a los servicios activos con Intelectiva Costa Rica S.A., la realizan de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación en Costa Rica, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país. En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la aplicación.

    Alcance y Uso

    El usuario de la aplicación entiende y acepta que no obstante es operada por INTELECTIVA COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA, por tanto, las funcionalidades ofrecidas por la aplicación serán entregadas por la compañía de acuerdo con su vinculación.

    En la aplicación se pondrá a disposición del CLIENTE información y/o funciones habilitadas por Intelectiva Costa Rica S.A. para cada cliente perteneciente al sistema de fidelización. Intelectiva Costa Rica podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la instalación de la aplicación. En todo caso, al momento de realizar dichas modificaciones se notificarán al usuario a través de la misma aplicación móvil una vez inicie sesión.

    Requisitos para Uso

    El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android, IOS, o Huawei, cualquiera de estos con acceso a internet, todos seguros y confiables. Intelectiva Costa Rica S.A., no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al app, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación.

    En la forma permitida por la ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, Intelectiva Costa Rica S.A. no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.

    Para acceder a la aplicación, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con Intelectiva Costa Rica S.A.. Adicional a lo anterior se requerirá a EL CLIENTE, su código de cliente, el cual será solicitado al momento de intentar realizar una compra por cualquiera de nuestros canales de servicio.

    Obligaciones de los Usuarios

    El Usuario se obliga a usar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

    • (a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
    • (b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
    • (c) Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
    • (d) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cuales quiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
    • (e) Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
    • (f) No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave; excepto los dependientes (máximo dos) que usted haya incorporado y registrado a lo interno de la misma;
    • (g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.

    Propiedad Intelectual

    Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es INTELECTIVA COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en la aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

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    Intelectiva Costa Rica S.A. también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación y cantidad de transacciones realizadas a través de esta. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento de la aplicación.

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    Intelectiva Costa Rica S.A. está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal. Intelectiva Costa Rica S.A. tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control. Excepto como se indica a continuación, sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Además, hemos impuesto reglas estrictas a los colaboradores de Intelectiva Costa Rica S.A. con acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios.

    TÉRMINOS & CONDICIONES | DINÁMICA GANÁ ENTRADAS DOBLES. REGLAMENTO DINÁMICA SORTEO ENTRADAS DOBLES AL CINE. A continuación, se enumeran los términos y condiciones a seguir en la dinámica llamada “GANÁ ENTRADAS DOBLES AL CINE “ 1. INTRODUCCIÓN 1.1. La dinámica “ “ GANÁ ENTRADAS DOBLES AL CINE ““, se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la sorteo , los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del oorganizador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del organizador en cualquier asunto relacionado con el concurso. El otorgamiento del beneficio o beneficios está condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este reglamento. El organizador se reserva el derecho de suspender los beneficios de la promoción otorgados a aquellos clientes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas y de tomar las acciones legales que considere correspondientes. 2. ORGANIZADOR 2.1. El Organizador de la presente promoción es la empresa INTELECTIVA COSTA RICA, S.A., con cédula jurídica número 3-101-696354, empresa con domicilio en la ciudad de San José, Escazú, Plaza Amara, quien es la única responsable de esta ante cualquier tercero, conocida comercialmente como KFC Costa Rica. INTELECTIVA COSTA RICA, S.A., no se hace responsable por contenido de terceros compartido en las redes sociales de KFC Costa Rica. 3. PARTICIPACIÓN 3.1. Participan todas aquellas personas que se registren en el app Club del Coronel durante el mes de mayo del programa de cliente frecuente Club del Coronel, mayores de edad. Para que una persona sea considerada como participante , deberá presentar el código de usuario y el app en su móvil . 4. PREMIOS Y GANADORES 4.1. El premio consiste en tres entradas dobles al cine , en formato 2D y no aplica en películas en semana de estreno . 4.3 Tendrán tiempo de participar hasta el día quince de octubre de 2023. 4.4 El ganador se contactara por medio de llamada telefónica , teniendo tres intentos para responder, una vez que brinden los datos personales se coordina la entrega del premio, el mismo deberá de ser retirado en los próximos tres días hábiles, sino pierde el derecho de reclamo. 5. RESPONSABILIDADES Y CONDICIONES 5.1. Cualquier situación que no esté previsto en el presente reglamento será resuelta por Intelectiva Costa Rica S.A en estricto apego a las leyes de la república de Costa Rica. 5.2. Si los participantes no aceptan los términos y condiciones, no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. 5.3. Intelectiva Costa Rica S.A, se reserva el derecho de administrar los elementos y facultades que no cumplan con la mecánica el buen ver y el buen funcionamiento de la dinámica. 5.4. Intelectiva Costa Rica S.A, podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la presente dinámica, y se suspenderá parcial o totalmente en forma inmediata, sin asumir ninguna responsabilidad si se llega a detectar fraudes o cualquier irregularidad que atente contra sus intereses. Así mismo, por caso fortuito o por fuerza mayor o cualquier otra situación ajena a su control, Intelectiva Costa Rica S.A, se viera obligado a suspender temporal o permanentemente la presente dinámica, su responsabilidad será solo de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. El participante debe suministrar datos veraces, pues en caso de ser favorecidos toda información falsa o inexacta , exime de toda responsabilidad al organizador. En ninguna circunstancia, el organizador entregará el premio a una persona que no presente su cedula de identidad o residencia en buen estado, demostrando así que es la persona correcta según la base de datos. El organizador no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el ganador para retirar o hacer efectivo el premio. Los gastos de traslado para retirar el premio son responsabilidad del exclusiva del ganador . No podrán participar en la promoción las siguientes personas: A. Empleados , ejecutivos y funcionarios de Inteletiva CR S.A. B. Los parientes hasta segundo grado de afinidad o consanguinidad de todos los anteriores . 5.5. Para más información o consultas se puede escribir por mensaje privado al perfil de Facebook de KFC (CR). Derechos reservados 2020. La mecánica y los derechos contenidos en el presente reglamento se encuentran amparados por la legislación costarricense y legislación internacional en materia de la propiedad intelectual.
    TÉRMINOS & CONDICIONES | DINÁMICA PARTICIPÁ POR UN CELULAR Y UN CERTIFICADO KFC POR CINCUENTA MIL COLONES . REGLAMENTO DINÁMICA SORTEO CERTIFICADO KFC POR CINCUENTA MIL COLONES MÁS UN CELULAR. A continuación, se enumeran los términos y condiciones a seguir en la dinámica llamada “PARTICIPÁ POR UN CELULAR Y UN CERTIFICADO KFC POR CINCUENTA MIL COLONES“
    1. INTRODUCCIÓN 1.1. La dinámica “PARTICIPÁ POR UN CELULAR Y UN CERTIFICADO KFC POR CINCUENTA MIL COLONES“, se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la sorteo , los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del oorganizador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del organizador en cualquier asunto relacionado con el concurso. El otorgamiento del beneficio o beneficios está condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este reglamento. El organizador se reserva el derecho de suspender los beneficios de la promoción otorgados a aquellos clientes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas y de tomar las acciones legales que considere correspondientes.
    2. ORGANIZADOR 2.1. El Organizador de la presente promoción es la empresa INTELECTIVA COSTA RICA, S.A., con cédula jurídica número 3-101-696354, empresa con domicilio en la ciudad de San José, Escazú, Plaza Amara, quien es la única responsable de esta ante cualquier tercero, conocida comercialmente como KFC Costa Rica. INTELECTIVA COSTA RICA, S.A., no se hace responsable por contenido de terceros compartido en las redes sociales de KFC Costa Rica.
    3. PARTICIPACIÓN 3.1. Participan todas aquellas personas que se mantengan activas durante el mes de agosto en el programa de cliente frecuente Club del Coronel, mayores de edad. Para que una persona sea considerada como participante , deberá presentar el código de usuario y el app en su móvil .
    4. PREMIOS Y GANADORES 4.1. El premio consiste en un certificado por cincuenta mil colones canjeable en los restaurantes de KFC y un celular. 4.3 Tendrán tiempo de participar hasta el día treinta y uno de agosto. La elección de los ganadores se hará a más tardar el día jueves siete de setiembre del dos mil veintitres . 4.4 El ganador se contactara por medio de llamada telefónica , teniendo tres intentos para responder, una vez que brinden los datos personales se coordina la entrega del premio, el mismo deberá de ser retirado en los próximos tres días hábiles, sino pierde el derecho de reclamo.
    5. RESPONSABILIDADES Y CONDICIONES 5.1. Cualquier situación que no esté previsto en el presente reglamento será resuelta por Intelectiva Costa Rica S.A en estricto apego a las leyes de la república de Costa Rica. 5.2. Si los participantes no aceptan los términos y condiciones, no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. 5.3. Intelectiva Costa Rica S.A, se reserva el derecho de administrar los elementos y facultades que no cumplan con la mecánica el buen ver y el buen funcionamiento de la dinámica. 5.4. Intelectiva Costa Rica S.A, podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo de la presente dinámica, y se suspenderá parcial o totalmente en forma inmediata, sin asumir ninguna responsabilidad si se llega a detectar fraudes o cualquier irregularidad que atente contra sus intereses. Así mismo, por caso fortuito o por fuerza mayor o cualquier otra situación ajena a su control, Intelectiva Costa Rica S.A, se viera obligado a suspender temporal o permanentemente la presente dinámica, su responsabilidad será solo de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. El participante debe suministrar datos veraces, pues en caso de ser favorecidos toda información falsa o inexacta , exime de toda responsabilidad al organizador. En ninguna circunstancia, el organizador entregará el premio a una persona que no presente su cedula de identidad o residencia en buen estado, demostrando así que es la persona correcta según la base de datos. El organizador no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el ganador para retirar o hacer efectivo el premio. Los gastos de traslado para retirar el premio son responsabilidad del exclusiva del ganador . No podrán participar en la promoción las siguientes personas: A. Empleados , ejecutivos y funcionarios de Inteletiva CR S.A. B. Los parientes hasta segundo grado de afinidad o consanguinidad de todos los anteriores . 5.5. Para más información o consultas se puede escribir por mensaje privado al perfil de Facebook de KFC (CR). Derechos reservados 2023. La mecánica y los derechos contenidos en el presente reglamento se encuentran amparados por la legislación costarricense y legislación internacional en materia de la propiedad intelectual.